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Doctolib : le monopole qui se soigne tout seul… ou presque, la comédie politico-administrative sur ordonnance
En France, on a des traditions : le fromage qui pue, les débats qui durent des siècles et les monopoles qui font semblant de ne pas en être. Un nouveau venu parmi eux : Doctolib, devenu en dix ans plus indispensable qu’un Doliprane un lendemain de cuite.
Le Gouvernement, soudain pris d’une crise d’urticaire moralisatrice, découvre que laisser une seule plateforme gérer la santé d’un pays entier, c’est un peu limite … sauf pour la Sécu ! C’est cul, mais elle nous coute la peau. Il faut donc casser le « monopole » et créer un monde où plusieurs plateformes coexisteraient joyeusement, comme les fromages d’un même plateau : divers, ouverts, florissants… et qui puent tous, mais pas pareil.
Objectif officiel :
- Favoriser la concurrence,
- Libérer l’innovation
- Retrouver un créneau chez son dentiste avant 2029.
Doctolib n’a pas un monopole, il a mieux : un ascendant psychologique sur tout un peuple. Des millions de Français n’ont plus vu leur médecin traitant depuis la réforme Jospin, mais ils savent rafraîchir une page Internet toutes les 5 secondes pour dégoter le graal “ Un créneau s’est libéré mercredi 17h45 ”.
Les opposants au monopole fulminent l’argument ultime : « Regardez aux États-Unis ! Là-bas, ça marche ! »
Ce pays qui, lorsque l’on prend un rendez-vous médical, vous adresse :
- Trois Whatsapp,
- Deux formulaires par emails,
- Une facture anticipée,
- Un encouragement à souscrire un abonnement annuel “ Premium Plus Max Health ”.
Là-bas, le monopole serait cassé et on dirait : « You’re busted, buddy ! Tu es grillé mon pote », avant de la remplacer par 17 applis, chacune facturée 4,99 $ par mois. Vive l’Amérique et sa Californication !
Comédie politico-administrative sur ordonnance
En France, on fait kifkif bourricot, mais avec :
- Un groupe de travail,
- Un rapport de 412 pages,
- Un calendrier « prévisionnel »,
- Un communiqué qui commence par « Nous devons ouvrir une concertation constructive », ce qui en jargon administratif signifie « coma léger en approche ».
Pendant ce temps, Doctolib tient bon, tel un patient sûr de lui : « Vous voulez une ordonnance pour la concurrence ? Pas de souci, revenez dans six mois. »
Cyniques ta mère
Peut-être qu’un jour, plusieurs plateformes cohabiteront, dans une harmonie pleinement gauloise : chamailleries organisées, rendez-vous impossibles et des patients perdus entre 18 applications.
Et là, enfin, on pourra crier : « Le monopole est brisé ! Vive le bordel premium certifié ISO 9001 ! ».
Même si Doctolib doit perdre son monopole demain… il faudra toujours trouver un créneau chez un dermato avant 2027.
A la semaine prochaine …
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Sur le même thème (cliquez sur le lien) :
Le monopole de la Sécurité Sociale
Sources : TF1 Info
Images générées avec l’aide de Gemini (l’IA de Google qui fait de belles « Tronches de Cake » !)
Je n'aurais qu'un mot, bravo pour ce commentaire particulièrement percutant et tellement juste. J'espère que tous nos Dirigeants politiques le liront parce que tout est dit.
Encore bravo et merci.
Pour bien comprendre la situation.
Une entreprise a inventé un modèle qui simplifie concrètement la vie des Français : accès en temps réel aux agendas des médecins, meilleure gestion des plannings et des revenus pour le corps médical, consultations en visio, moins de frictions pour tout le monde. En clair, une vraie innovation, utile, adoptée massivement, et qui semble satisfaire patients comme praticiens.
Et pourtant, au lieu de saluer cette réussite, l’Europe — à travers quelques décideurs — y voit un problème. On parle de monopole, de position dominante, de pratiques “pas assez vertueuses”. Comme si le fait d’avoir créé quelque chose qui fonctionne bien devenait soudainement suspect.
Les équipes de Doctolib ont inventé un modèle, elles l’ont exécuté, et oui… ça marche. Très bien même. Et la réponse institutionnelle donne l’impression suivante : innovez, entreprenez, prenez des risques… mais surtout pas trop, et pas au point de réussir fortement.
Quel message envoie-t-on aux jeunes entrepreneurs ?
“Créez des entreprises, mais veillez à rester moyens.”
“Apportez des solutions, mais pas au point de structurer un marché.”
Si l’Europe considère réellement que c’est un problème systémique, alors qu’elle assume une vraie solution : investir, racheter, accompagner, ou structurer intelligemment le marché. Pas le fragmenter artificiellement au risque de créer plus de complexité, plus de confusion, et au final plus de difficultés pour les médecins comme pour les patients.
À force de pénaliser ceux qui innovent efficacement, on finit par décourager ceux qui pourraient bâtir les solutions de demain. Et ça, c’est probablement le vrai problème.
Laurent Alexandre est le co-fondateur de Doctissimo.fr, rien à voir avec Doctolib. c'est peut-être un horrible individu mais il faut saluer la réussite. Il fut l'un des premiers et plus importants portails francophones dédiés à la santé. Il est donc un entrepreneur pionnier de la santé numérique en France, bien avant l'émergence de Doctolib.
Merci pour cet échange enrichissant qui m'a appris qui est Laurent Alexandre.
A bientôt
Je pensais que le patron était Laurent Alexandre, celui qui veut défier la mort, cet énergumène fait peur avec ses yeux de batracien. Il pense détenir la vérité et prend les autres pour des guignols. Quel horrible individu.
Merci pour ce très gentil commentaire, un véritable encouragement pour continuer à dire du mal.
A bientôt.
Quel monopole ? le corps mets dix cales au doctolib : tous les toubibs ne sont pas sur doctolib... mais face à la praticité de l'application, il y en a de plus en plus .... alors déjà que l'on s'enquiquine à trouver un rdv rapidement dans un rayon de 50 km autour de soi , doctolib devient un super outil... franchement les sénateurs et autres élus sont vraiment pénibles, et le sentiment de colère monte un peu plus chaque jour .... tu crois que ses guignols vous lisent de temps en temps , en avez vous dans votre listing de lecteurs ? en tout cas, vous devriez leur envoyer vos lettres pleines de logique et de bon sens ..
joyeux noël les tronches !
bizaplus
6 commentaires
Pour bien comprendre la situation.
Une entreprise a inventé un modèle qui simplifie concrètement la vie des Français : accès en temps réel aux agendas des médecins, meilleure gestion des plannings et des revenus pour le corps médical, consultations en visio, moins de frictions pour tout le monde. En clair, une vraie innovation, utile, adoptée massivement, et qui semble satisfaire patients comme praticiens.
Et pourtant, au lieu de saluer cette réussite, l’Europe — à travers quelques décideurs — y voit un problème. On parle de monopole, de position dominante, de pratiques “pas assez vertueuses”. Comme si le fait d’avoir créé quelque chose qui fonctionne bien devenait soudainement suspect.
Les équipes de Doctolib ont inventé un modèle, elles l’ont exécuté, et oui… ça marche. Très bien même. Et la réponse institutionnelle donne l’impression suivante : innovez, entreprenez, prenez des risques… mais surtout pas trop, et pas au point de réussir fortement.
Quel message envoie-t-on aux jeunes entrepreneurs ?
“Créez des entreprises, mais veillez à rester moyens.”
“Apportez des solutions, mais pas au point de structurer un marché.”
Si l’Europe considère réellement que c’est un problème systémique, alors qu’elle assume une vraie solution : investir, racheter, accompagner, ou structurer intelligemment le marché. Pas le fragmenter artificiellement au risque de créer plus de complexité, plus de confusion, et au final plus de difficultés pour les médecins comme pour les patients.
À force de pénaliser ceux qui innovent efficacement, on finit par décourager ceux qui pourraient bâtir les solutions de demain. Et ça, c’est probablement le vrai problème.
Je n’aurais qu’un mot, bravo pour ce commentaire particulièrement percutant et tellement juste. J’espère que tous nos Dirigeants politiques le liront parce que tout est dit.
Encore bravo et merci.
Je pensais que le patron était Laurent Alexandre, celui qui veut défier la mort, cet énergumène fait peur avec ses yeux de batracien. Il pense détenir la vérité et prend les autres pour des guignols. Quel horrible individu.
Laurent Alexandre est le co-fondateur de Doctissimo.fr, rien à voir avec Doctolib. c’est peut-être un horrible individu mais il faut saluer la réussite. Il fut l’un des premiers et plus importants portails francophones dédiés à la santé. Il est donc un entrepreneur pionnier de la santé numérique en France, bien avant l’émergence de Doctolib.
Merci pour cet échange enrichissant qui m’a appris qui est Laurent Alexandre.
A bientôt
Quel monopole ? le corps mets dix cales au doctolib : tous les toubibs ne sont pas sur doctolib… mais face à la praticité de l’application, il y en a de plus en plus …. alors déjà que l’on s’enquiquine à trouver un rdv rapidement dans un rayon de 50 km autour de soi , doctolib devient un super outil… franchement les sénateurs et autres élus sont vraiment pénibles, et le sentiment de colère monte un peu plus chaque jour …. tu crois que ses guignols vous lisent de temps en temps , en avez vous dans votre listing de lecteurs ? en tout cas, vous devriez leur envoyer vos lettres pleines de logique et de bon sens ..
joyeux noël les tronches !
bizaplus
Merci pour ce très gentil commentaire, un véritable encouragement pour continuer à dire du mal.
A bientôt.